Avis de confidentialité de Herschend Enterprises

Date de dernière mise à jour: Mai 17, 2026

Le présent avis de confidentialité (« Avis ») s’applique aux personnes qui visitent, téléchargent ou utilisent, selon le cas, les sites Web, applications mobiles, établissements, services en ligne ou autres services de Herschend Family Entertainment Corporation et de ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, « Herschend », « nous » ou « notre »), à tout site Web qui renvoie au présent Avis, ou si vous visitez l’un de nos établissements physiques (collectivement, les « Services »). Les Services comprennent, sans s’y limiter, tout système d’accès Internet public disponible dans les établissements de Herschend. Le présent Avis s’applique également aux personnes avec lesquelles nous pouvons interagir dans le cadre de nos relations interentreprises.

Le présent Avis est organisé selon les sections ci-dessous :

1. Collecte de renseignements personnels
2. Utilisation des renseignements personnels
3. Communication de renseignements personnels
4. Liens vers des tiers et réseaux sociaux
5. Tirages au sort, concours et promotions
6. Sécurité des données
7. Vos choix
8. Divulgations supplémentaires pour les résidents d’un État visé
9. Divulgations supplémentaires pour les résidents du Canada
10. Confidentialité des enfants
11. Mises à jour du présent avis de confidentialité
12. Nous joindre

La version anglaise du présent avis est disponible ici. The English version of this Notice is available here.

1. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous recueillons des renseignements qui vous identifient, qui vous concernent, qui vous décrivent, qui vous référencent, qui peuvent être associés à vous, ou qui pourraient raisonnablement être liés, directement ou indirectement, à vous individuellement ou à votre appareil ou vos appareils (« renseignements personnels »). Pour plus de clarté, les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements désidentifiés ou regroupés qui ne permettent pas d’identifier une personne directement ou indirectement, ou qui se rapportent à un appareil.

Renseignements que vous nous fournissez. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous utilisez nos Services. Par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que vos prénom et nom, votre adresse résidentielle ou autre adresse physique, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, ou des renseignements sur vos interactions avec nous ou avec d’autres personnes. Nous (ou un fournisseur agissant en notre nom) pouvons également recueillir des renseignements de paiement lorsque vous effectuez une transaction avec nous.  Les résidents du Canada peuvent trouver des détails supplémentaires sur les types de renseignements personnels recueillis à la section « Divulgations supplémentaires pour les résidents du Canada ». Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels lorsque vous :

• visitez ou utilisez nos Services ;
• achetez des billets ou des laissez-passer ou d’autres articles, vous inscrivez à des événements, réservez, visitez l’un de nos établissements, ou effectuez autrement d’autres transactions avec nous ;
• communiquez avec nous, par exemple pour nous faire part de commentaires, demander des renseignements supplémentaires, remplir un sondage en ligne, fournir des documents, demander de l’assistance ou un service, ou demander des renseignements supplémentaires;
• ouvrez ou gérez un compte auprès de nous ; ou
• vous abonnez à des infolettres, listes de diffusion, messages texte, notifications poussées ou autre contenu que nous offrons.

Renseignements que nous recueillons automatiquement. Nous, ainsi que nos fournisseurs, pouvons utiliser des technologies de suivi pour recueillir des renseignements personnels au sujet de vos activités en ligne au moyen de témoins (cookies), de GIF transparents ou balises Web, d’objets partagés locaux ou de pixels (« technologies de suivi »). Ces technologies de suivi peuvent recueillir votre adresse IP, des identifiants d’appareil, vos préférences d’utilisateur, une géolocalisation approximative, les pages sur lesquelles vous cliquez, le site Web que vous avez visité immédiatement auparavant, ainsi que des détails sur la façon dont vous interagissez avec nos sites Web (y compris les clics, les mouvements du curseur, le défilement et l’activité au clavier).

Nous pouvons utiliser ces technologies de suivi à diverses fins, notamment pour offrir des fonctionnalités dans le cadre de nos Services en ligne, nous aider à acheminer le trafic entre les serveurs, comprendre le rendement de nos Services en ligne et la façon dont les visiteurs les utilisent, améliorer les fonctionnalités et le contenu de nos Services en ligne, et à des fins publicitaires. Par exemple, nous pouvons utiliser les technologies suivantes aux fins suivantes:

• Nous pouvons utiliser le Meta Pixel pour recueillir ou recevoir des renseignements sur nos Services en ligne et utiliser ces renseignements afin de cibler et de diffuser des publicités.
• Nous pouvons utiliser Facebook Custom Audiences pour nous aider à atteindre nos objectifs publicitaires. Vous pouvez vous désinscrire de Facebook Custom Audiences en vous connectant à votre compte Facebook et en modifiant vos paramètres de confidentialité ou de publicité.
• Nous pouvons utiliser des outils Microsoft pour recueillir ou recevoir des renseignements sur nos Services en ligne et utiliser ces renseignements afin de cibler des publicités et de comprendre comment vous utilisez nos Services. Pour obtenir des renseignements sur la façon dont Microsoft recueille et utilise des renseignements personnels, cliquez ici.
• Nous pouvons utiliser Adobe Analytics afin de comprendre comment les visiteurs utilisent nos Services en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Adobe utilise les données recueillies au moyen des technologies de suivi, cliquez ici. Pour vous désinscrire d’Adobe Analytics, cliquez ici.
• Nous utilisons Google Analytics afin de comprendre comment les visiteurs utilisent nos Services en ligne. Vous pouvez en apprendre davantage sur la façon dont Google Analytics recueille et traite les données dans « How Google uses information from sites or apps that use our services » et dans la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en visitant l’outil de Google ici.
• Dans certains cas, nous pouvons intégrer les services d’analyse que nous utilisons à certains services publicitaires qui sont également offerts par nos fournisseurs d’analyse. Par exemple, nous intégrons Google Analytics aux fonctionnalités publicitaires Google suivantes :
  • Remarketing avec Google Analytics
  • Remarketing et rapports multiappareils
  • Rapports démographiques et centres d’intérêt de Google Analytics
  • Rapports d’impressions du Réseau Display de Google
• Vous pouvez vous désinscrire des fonctionnalités publicitaires de Google Analytics directement auprès de Google via ses paramètres de publicité et les paramètres de publicité pour les applications mobiles. Pour ajuster vos paramètres de publicité Google, visitez adssettings.google.com.
• Nous pouvons utiliser des technologies de relecture de session afin de mieux comprendre et analyser la façon dont les visiteurs utilisent les Services et d’améliorer nos Services. Les fournisseurs qui prennent en charge ces types d’analyses peuvent recueillir les types de renseignements suivants auprès des utilisateurs de nos sites Web : adresse IP de l’appareil; taille de l’écran; type d’appareil (identifiants uniques de l’appareil); renseignements sur le navigateur; emplacement géographique; et langue préférée utilisée pour afficher notre site Web.

Nous, ou d’autres parties, pouvons recueillir des renseignements personnels au sujet de vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web lorsque vous utilisez nos Services en ligne. Votre navigateur Web peut offrir des paramètres vous permettant de transmettre un signal « Do Not Track » lorsque vous visitez divers sites Web ou utilisez des services en ligne. Comme de nombreux sites Web, nos Services en ligne ne sont pas conçus pour répondre aux signaux « Do Not Track » reçus des navigateurs. Certains fournisseurs d’analytique et de publicité peuvent participer au programme AdChoices de la Digital Advertising Alliance (« DAA ») et afficher une icône d’option publicitaire pour les publicités fondées sur les centres d’intérêt, laquelle renvoie à un outil de désinscription vous permettant d’exercer certains choix en matière de ciblage. Vous pouvez en apprendre davantage sur le programme AdChoices de la DAA à l’adresse https://youradchoices.com/control. Veuillez noter que, même si vous êtes en mesure de vous désinscrire de certains types de publicités fondées sur les centres d’intérêt, vous pourriez continuer à recevoir des publicités non personnalisées.

Renseignements personnels provenant d’autres sources. Nous pouvons obtenir, avec votre consentement lorsque la loi applicable l’exige, des renseignements personnels à votre sujet auprès d’autres parties. Il peut s’agir de bases de données publiques, de réseaux sociaux, d’autres parties qui interagissent avec nous relativement aux Services que nous offrons, ou qui interagissent avec nous pour comprendre le succès de nos stratégies de marketing.

 

2. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous, ainsi que d’autres personnes agissant en notre nom, pouvons utiliser des renseignements personnels à diverses fins commerciales, comme décrit ci-dessous.

Exploiter et soutenir nos Services. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins commerciales. Par exemple, nous pouvons utiliser des renseignements personnels pour vous fournir des renseignements et des avis concernant des services que vous avez demandés, vous envoyer des renseignements sur de nouvelles fonctionnalités, vous aviser de modifications à nos modalités, conditions et politiques, vous fournir l’assistance que vous demandez, ou diagnostiquer ou régler des problèmes techniques liés à l’exploitation de nos Services ou d’autres services.

Faciliter la création de compte et le soutien connexe. Si vous créez un compte auprès de nous, nous pouvons utiliser des renseignements personnels à votre sujet pour gérer ou soutenir votre compte. Si vous choisissez de lier votre compte auprès de nous à un compte tiers (comme vos comptes Google, Apple ou de réseau social), nous utilisons les renseignements que vous nous avez autorisés à recueillir auprès de ces parties afin de faciliter la création du compte, le processus de connexion et le soutien lié au compte.

Faire la publicité et promouvoir des produits et services. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour commercialiser, annoncer, offrir, fournir ou personnaliser des produits et services de notre part. Par exemple, nous pouvons personnaliser le contenu, la publicité, les communications et les promotions afin qu’ils reflètent vos préférences, centres d’intérêt ou interactions antérieures avec nous et avec d’autres.

Diffuser de la publicité ciblée. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour élaborer et afficher du contenu et de la publicité (et collaborer avec d’autres parties qui le font) adaptés à vos centres d’intérêt et/ou à votre emplacement, et pour en mesurer l’efficacité.

Exécuter et gérer les commandes. Nous pouvons utiliser des renseignements personnels pour vous fournir nos Services, notamment pour exécuter et gérer les commandes, les paiements, les retours et les échanges, et pour autrement exécuter nos obligations contractuelles.

Communication. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous par téléphone, message texte, courriel, clavardage ou tout autre moyen permis par la loi.

Améliorer et faire évoluer nos Services. Nous pouvons utiliser des renseignements personnels pour évaluer et améliorer nos Services, notamment en effectuant des recherches, des analyses et en développant de nouveaux produits et services. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour demander vos commentaires et pour communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de nos Services.

Nous protéger et protéger autrui. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour protéger nos droits et nos biens, ainsi que ceux d’autrui, y compris pour protéger nos sociétés affiliées, nos clients et les membres du public, et pour assurer la sûreté et la sécurité de nos Services, notamment pour prévenir la fraude, le vol et les préjudices à vous, à nous ou à autrui. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour faire respecter les modalités, conditions et politiques de nos Services ou toute autre entente conclue avec vous.

Conformité aux lois. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour nous conformer à la loi (y compris en coopérant avec les organismes de réglementation ou les autorités), obtenir des conseils juridiques et répondre à des assignations ou à d’autres demandes juridiques.

Dans le cadre d’une transaction commerciale. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels dans le cadre d’une transaction commerciale, notamment si nous vendons ou transférons tout ou partie de nos actifs (p. ex., à la suite d’une fusion, d’une réorganisation, d’une liquidation ou de toute autre transaction commerciale), y compris lors des négociations de telles transactions.

Avec votre consentement. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels à toute autre fin avec votre consentement.

Renseignements désidentifiés et regroupés. Nous pouvons regrouper ou désidentifier tout renseignement personnel. recueilli à votre sujet de sorte qu’il ne permette plus de vous identifier directement ou indirectement. Nous le faisons afin de protéger votre vie privée et la sécurité de vos renseignements, et nous pouvons utiliser et partager ces renseignements regroupés ou désidentifiés à toute fin. Lorsque nous conservons et utilisons des données désidentifiées, nous ne tenterons pas de les réidentifier, sauf si la loi l’autorise expressément ou l’exige.

 

3. COMMUNICATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Sociétés affiliées et filiales. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à nos sociétés affiliées (c.-à-d. notre société mère et toute filiale, ou d’autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous) à des fins commerciales, pour fournir des services, ou pour effectuer des activités de marketing.

Avec nos fournisseurs.. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à des fournisseurs qui nous aident à exploiter nos activités ou à fournir des services en notre nom et qui doivent avoir accès à ces renseignements pour ce faire. Par exemple, nos fournisseurs peuvent inclure ceux qui peuvent fournir des services de traitement des paiements, des services de livraison de courriels, nous aider à vérifier des identités et des antécédents, ceux qui nous aident à gérer votre compte ou à offrir le service à la clientèle, et d’autres.

Avec nos partenaires d’affaires. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à nos partenaires d’affaires notamment pour vous fournir d’autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également participer à des coentreprises avec d’autres, et nous pouvons communiquer des renseignements dans le cadre de telles coentreprises.

Publicité et analytique. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à des sociétés d’analyse et à des réseaux publicitaires aux fins de ciblage publicitaire, de remarketing et de contenu publicitaire personnalisé.

Conformité aux lois. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels lorsque la loi nous y oblige afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une instance judiciaire ou à une procédure légale, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation (y compris en réponse à des autorités publiques pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi).

Droits juridiques. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels lorsque nous croyons qu’il est nécessaire d’enquêter sur, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, une fraude présumée, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne, des activités illégales, ou comme preuve dans un litige auquel nous sommes partie.

Dans le cadre d’une transaction commerciale. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire des Services dans le cadre de, ou lors des négociations relatives au financement, à la vente, ou à la fusion de nos activités ou au transfert de la totalité ou d’une partie de nos actifs.

Dans la mesure où nous accordons à des parties externes l’accès aux renseignements recueillis par l’intermédiaire de nos applications mobiles, celles-ci sont censées respecter des pratiques de confidentialité au moins aussi protectrices que les nôtres. Nous ne partageons pas les renseignements que vous fournissez pour vous inscrire à nos services ou programmes de messagerie texte avec des tiers à des fins de marketing propres à ces tiers. Nous pouvons partager vos renseignements d’adhésion (« opt-in ») à la messagerie texte ou votre statut de consentement avec des fournisseurs de services qui nous aident à administrer nos services de messagerie texte, y compris, sans s’y limiter, des fournisseurs de plateforme, des compagnies de téléphone et d’autres fournisseurs qui nous aident à livrer des messages texte.

 

4. LIENS VERS DES TIERS ET RÉSEAUX SOCIAUX

Le présent Avis ne s’applique pas aux sites Web exploités par des parties externes. Ces autres parties peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité régissant leur utilisation des renseignements. Nous recommandons de consulter la politique de confidentialité de ces sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web tiers, y compris de ceux qui peuvent faire de la publicité sur nos Services en ligne, mais qui ne sont autrement pas affiliés à nous.

Gardez à l’esprit que tout renseignement personnel que vous choisissez de divulguer sur une plateforme tierce, comme un site de réseau social, n’est pas assujetti au présent Avis, mais plutôt aux politiques de cette partie. Cela demeure vrai même si ces renseignements sont partagés sur une page, une chaîne, une zone ou une portion d’une telle plateforme tierce qui contient des marques Herschend, ou des marques ou marques de commerce, ou qui est dédiée à un établissement Herschend, à des marques ou à des marques de commerce.

Réseaux sociaux. Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels lorsque vous interagissez avec nous sur des réseaux sociaux (comme Facebook et Instagram) ou d’autres services en ligne tiers (chacun, un « Réseau social »). Si vous choisissez d’utiliser un Réseau social, des renseignements personnels provenant de ces Réseaux sociaux peuvent être mis à notre disposition. En liant un compte de Réseau social à nos Services, vous comprenez que nous pouvons accéder à des renseignements personnels relatifs à ce compte et les conserver.

 

5. TIRAGES AU SORT, CONCOURS ET PROMOTIONS

Nous pouvons organiser des tirages au sort, concours, loteries et promotions similaires (chacune, une promotion), y compris des promotions parrainées conjointement ou offertes par d’autres parties. La participation à une promotion peut exiger la soumission de renseignements personnels. Si vous choisissez de participer à une promotion, vos renseignements personnels peuvent être communiqués à ces parties, comme indiqué dans les conditions applicables à cette promotion.

 

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’intermédiaire de nos Services. Toutefois, vous devez comprendre qu’aucune mesure de protection ne garantit une sécurité à 100 % et que toute utilisation de nos Services et toute transmission de renseignements personnels à nos Services se fait à vos propres risques.

 

7. VOS CHOIX

Vous pouvez limiter et contrôler les renseignements que vous nous fournissez de plusieurs façons. Toutefois, veuillez garder à l’esprit que vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de nos Services si vous limitez les renseignements que vous choisissez de nous divulguer.

• Vous pouvez mettre à jour les renseignements fournis dans votre compte en ligne en vous connectant à votre compte et en modifiant ces renseignements.
• Vous pouvez vous désabonner de nos courriels promotionnels en suivant le lien de désabonnement inclus dans chacun de ces courriels ou en visitant le lien suivant pour vous désabonner: www.hfecorp.com/unsubscribe.
• Vous pouvez modifier les paramètres d’autorisation de votre application mobile en tout temps au moyen de votre appareil. Selon l’application mobile et vos paramètres d’autorisation, l’application mobile peut avoir accès à votre emplacement ou vous envoyer des notifications.

 

8. DIVULGATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS D’UN ÉTAT VISÉ

La présente section complète les autres parties de notre Avis et fournit des divulgations supplémentaires aux consommateurs qui résident en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Indiana, en Iowa, au Kentucky, au Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Rhode Island, au Tennessee, au Texas, en Utah et en Virginie (chacun, un « État visé »). Sauf indication contraire, les divulgations décrites dans la présente section 8 couvrent nos pratiques pour les 12 mois précédents ainsi que nos pratiques actuelles.

A. Collecte, utilisation et communication de renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels indiquées dans le tableau ci-dessous. Le tableau indique également nos fins de collecte, d’utilisation et de communication de chaque catégorie de renseignements personnels. Veuillez noter que les renseignements personnels précis que nous recueillons, utilisons et communiquons peuvent varier selon votre relation avec nous et la façon dont vous interagissez avec nous, et peuvent ne pas inclure tous les exemples énumérés.

Catégorie de renseignements personnels	Fins de collecte, d’utilisation et de communication
Identifiants, tels que le nom, l’adresse courriel, l’adresse postale ou d’autres identifiants similaires	Fournir nos Services et produits, par exemple fournir des billets ou les expériences que vous demandez Comprendre vos préférences, formuler des recommandations et vous transmettre des offres et communications personnalisées Exploiter nos activités, effectuer des transactions et satisfaire aux exigences légales Développer et améliorer nos Services À des fins de sûreté et de sécurité
Caractéristiques de catégories protégées en vertu des lois fédérales ou étatiques, telles que l’âge, le genre et le statut de handicap	Fournir nos Services et produits, par exemple fournir des billets ou les expériences que vous demandez Comprendre vos préférences, formuler des recommandations et vous transmettre des offres et communications personnalisées Exploiter nos activités, effectuer des transactions et satisfaire aux exigences légales Développer et améliorer nos Services
Renseignements commerciaux, tels que les produits ou services que vous avez achetés	Fournir nos Services et produits, par exemple fournir des billets ou les expériences que vous demandez Comprendre vos préférences, formuler des recommandations et vous transmettre des offres et communications personnalisées Exploiter nos activités, effectuer des transactions et satisfaire aux exigences légales Développer et améliorer nos Services
Dossiers personnels, tels qu’un numéro de téléphone, une signature ou des renseignements liés à la santé	Fournir nos Services et produits, par exemple fournir des billets ou les expériences que vous demandez Exploiter nos activités, effectuer des transactions et satisfaire aux exigences légales Développer et améliorer nos Services À des fins de sûreté et de sécurité
Activité sur Internet ou autre réseau électronique, telle que l’adresse IP, et autres renseignements liés au réseau	Comprendre vos préférences, formuler des recommandations et vous transmettre des offres et communications personnalisées Exploiter nos activités, effectuer des transactions et satisfaire aux exigences légales Développer et améliorer nos Services À des fins de sûreté et de sécurité
Renseignements de géolocalisation, tels que votre adresse IP	Comprendre vos préférences, formuler des recommandations et vous transmettre des offres et communications personnalisées Exploiter nos activités et satisfaire aux exigences légales Développer et améliorer nos Services À des fins de sûreté et de sécurité
Inférences, telles que les préférences	Comprendre vos préférences, formuler des recommandations et vous transmettre des offres et communications personnalisées Développer et améliorer nos Services
Données sensorielles, y compris des données audio et visuelles telles que des enregistrements audio d’appels de clients et des images de vidéosurveillance (CCTV)	Fournir nos Services et produits Exploiter nos activités, effectuer des transactions et satisfaire aux exigences légales Développer et améliorer nos Services À des fins de sûreté et de sécurité
Renseignements professionnels ou autres renseignements liés à l’emploi, tels que votre employeur	Fournir nos Services et produits, par exemple offrir des tarifs d’entreprise ou des expériences que vous demandez Exploiter nos activités, effectuer des transactions et satisfaire aux exigences légales Développer et améliorer nos Services

Certains des renseignements personnels que nous recueillons sont considérés comme des renseignements personnels sensibles en vertu des lois étatiques sur la protection des renseignements personnels, y compris des renseignements liés à la santé (à des fins d’accessibilité). Au Tennessee, nous pouvons traiter des données de géométrie faciale, qui peuvent être considérées comme des données biométriques, à des fins de sûreté et de sécurité. Nous n’utilisons ni ne communiquons des renseignements personnels sensibles à des fins auxquelles s’applique le droit de limiter l’utilisation et la communication en vertu de la CCPA.

B. Vente et partage de renseignements personnels

En vertu de certaines lois étatiques sur la protection des renseignements personnels, nous pouvons « vendre »/« partager » des renseignements personnels à des fins de publicité comportementale ciblée ou intercontextuelle, y compris les catégories de renseignements personnels suivantes.

• Identifiants.
• Renseignements commerciaux.
• Activité sur Internet ou autre activité réseau similaire.
• Données de géolocalisation.
• Inférences tirées d’autres renseignements personnels.

Nous vendons et/ou partageons ces renseignements personnels avec des annonceurs tiers, des sociétés de marketing et des sociétés d’analyse. Les fins pour lesquelles nous vendons et/ou partageons ces renseignements à des fins de publicité ciblée comprennent : vous afficher des publicités pertinentes pendant que vous naviguez sur Internet ou utilisez les médias sociaux, le marketing, nous fournir des analyses, ou des fins similaires. Nous n’avons pas connaissance réelle du fait que nous vendons ou partageons les renseignements personnels de consommateurs de moins de 18 ans.

C. Droits des consommateurs en matière de confidentialité

Les consommateurs qui résident dans un État visé peuvent avoir certains droits relatifs à leurs renseignements personnels, comme décrit ci-dessous. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez soumettre une demande au moyen de notre formulaire Web ou en nous appelant au 844-310-0100. Veuillez noter que nous devrons authentifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande. Aux fins d’authentification, on vous demandera de vérifier votre identité conformément à la loi. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre pouvoir de présenter la demande et confirmer que les renseignements personnels vous concernent. La présentation d’une demande vérifiable d’un consommateur n’exige pas que vous créiez un compte auprès de nous. Nous n’utiliserons les renseignements personnels fournis dans une demande vérifiable d’un consommateur que pour vérifier l’identité du demandeur ou son pouvoir de présenter la demande.

Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter certaines demandes en votre nom, mais il se peut que vous deviez tout de même authentifier votre identité directement auprès de nous avant que votre demande puisse être traitée.

Nous n’établissons pas de profilage d’une manière qui entraînerait des effets juridiques ou d’importance similaire et, par conséquent, nous n’offrons pas ce droit. Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard parce que vous choisissez d’exercer l’un de vos droits en matière de confidentialité.

Droit de savoir: Si vous résidez en Californie, vous pouvez avoir le droit de savoir quels renseignements personnels nous avons recueillis à votre sujet, ce qui comprend :

(1) Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet, notamment:

a. Les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels ont été recueillis.
b. Nos fins commerciales ou d’affaires pour la collecte, la vente, le partage ou la communication de renseignements personnels.
c. Les catégories de destinataires auxquels nous communiquons des renseignements personnels.
d. Les catégories de renseignements personnels que nous avons vendus et, pour chaque catégorie identifiée, les catégories de tiers auxquels nous avons vendu cette catégorie particulière de renseignements personnels.
e. Les catégories de renseignements personnels que nous avons communiqués à des fins commerciales et, pour chaque catégorie identifiée, les catégories de destinataires auxquels nous avons communiqué cette catégorie particulière de renseignements personnels.

(2) Les éléments précis de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.

Droit de confirmer, de connaître ou d’accéder aux renseignements personnels: YVous pouvez confirmer si nous traitons vos renseignements personnels, accéder à vos renseignements personnels et obtenir une copie des renseignements personnels que vous nous avez fournis dans un format portable.

Droit de suppression: Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions tout renseignement personnel vous concernant que nous avons recueilli auprès de vous et conservé, sous réserve de certaines exceptions.

Droit de correction: Si vous croyez que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sont inexacts, vous pouvez avoir le droit de demander que nous les corrigions.

Droit de refus de la vente, du partage et de la publicité ciblée : Vous pouvez avoir le droit de refuser la vente de vos renseignements personnels et de demander que nous ne partagions pas vos renseignements personnels à des fins de publicité comportementale ciblée ou intercontextuelle. Pour refuser la vente, le partage et la publicité ciblée fondés sur des technologies autres que des technologies de suivi, veuillez utiliser notre formulaire Web. Pour refuser la vente, le partage et la publicité ciblée fondés sur des technologies de suivi, veuillez cliquer sur le lien « Do Not Sell or Share My Personal Information » dans le pied de page de nos sites Web. Vous pouvez également exercer votre droit de refus de la vente, du partage et de la publicité ciblée au moyen d’un signal de préférence de refus, tel que le Global Privacy Control (GPC). Si vous choisissez d’utiliser le signal du navigateur GPC, vous devrez l’activer pour chaque navigateur que vous utilisez.

Droit d’appel: Il arrive que nous ne puissions pas traiter des demandes relatives à vos renseignements personnels; dans ce cas, votre demande sera refusée. Si vous croyez que nous avons refusé votre demande d’exercice de droits en matière de confidentialité par erreur, vous pouvez demander un réexamen en interjetant appel au moyen de notre formulaire Web ou de notre numéro de téléphone sans frais.

Veuillez noter que si vous présentez une demande d’exercice de droits en matière de confidentialité, nous conserverons les renseignements personnels soumis dans le cadre de votre demande à des fins de tenue de dossiers.

Les résidents du Minnesota et de l’Oregon peuvent également demander une liste des tiers auxquels nous communiquons des renseignements personnels.

Les résidents du Delaware peuvent également demander les catégories de tiers auxquels nous communiquons leurs renseignements personnels.

Les résidents du Maryland peuvent demander les catégories de tiers avec lesquels nous communiquons des renseignements personnels.

Les résidents du Rhode Island peuvent obtenir la liste la plus récente des tiers auxquels nous vendons des renseignements personnels.

Shine the Light. La loi « Shine the Light » de la Californie permet aux clients californiens de demander certains renseignements concernant notre communication de certains renseignements personnels à des tiers à leurs propres fins de marketing direct. Si vous résidez en Californie, vous pouvez demander des renseignements sur notre conformité à la loi Shine the Light en nous contactant à info@hfecorp.com ou en envoyant une lettre à Herschend Family Entertainment Corporation, Attn: Online Services 157 Technology Parkway, Suite 100, Peachtree Corners, GA, 30092. Toute demande doit inclure « California Shine the Light Request » à la première ligne de la description et comprendre votre nom, votre adresse, votre ville, votre État et votre code postal. Veuillez noter que nous ne communiquons pas de renseignements personnels à des tiers à leurs fins de marketing direct.

D. Conservation des données

Nous conservons les catégories de renseignements personnels décrites dans le présent Avis aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans le présent Avis ou autrement autorisé par la loi.

Cela signifie généralement que nous conservons chaque catégorie de renseignements personnels tant que l’un des critères suivants s’applique :

• si vos renseignements personnels sont raisonnablement nécessaires pour gérer nos activités, gérer votre relation avec nous ou satisfaire à une autre fin pour laquelle nous avons recueilli les renseignements ;
• si vos renseignements personnels sont raisonnablement nécessaires pour réaliser une fin divulguée qui est raisonnablement compatible avec le contexte dans lequel les renseignements personnels ont été recueillis:
• si les renseignements personnels sont raisonnablement nécessaires pour protéger ou défendre nos droits ou nos biens (ce qui se rapportera généralement aux lois applicables qui limitent les actions dans un cas particulier) ; ou
• si nous sommes autrement tenus ou autorisés à conserver vos renseignements personnels en vertu des lois ou règlements applicables.

Lorsque des renseignements personnels sont utilisés à plus d’une fin, nous pouvons les conserver jusqu’à l’expiration de la fin ayant la période la plus longue. Pour en savoir plus sur nos politiques de conservation, veuillez nous joindre au moyen des coordonnées ci-dessous.

 

9. DIVULGATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DU CANADA

La présente section s’applique aux renseignements personnels des résidents du Canada et complète les autres sections du présent Avis. Les catégories de renseignements personnels que nous pouvons recueillir sont les suivantes :

• Identifiants, tels que le nom, l’adresse courriel, l’adresse postale ou d’autres identifiants similaires
• Autres caractéristiques, telles que l’âge et le genre
• Renseignements commerciaux, tels que les produits ou services que vous avez achetés
• Dossiers personnels, tels qu’un numéro de téléphone ou une signature
• Activité sur Internet ou autre réseau électronique, telle que l’adresse IP, et autres renseignements liés au réseau
• Renseignements de géolocalisation, tels que votre adresse IP
• Inférences, telles que les préférences
• Données sensorielles, y compris des données audio et visuelles telles que des enregistrements audio d’appels de clients et des images de vidéosurveillance (CCTV)
• Renseignements professionnels ou autres renseignements liés à l’emploi, tels que votre employeur

Vos droits en matière de confidentialité. Vous disposez des droits suivants relativement à vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions limitées prévues par les lois applicables:

• Droit à l’information. Vous avez le droit de nous interroger sur notre collecte, notre utilisation et notre communication de vos renseignements personnels, notamment sur les catégories de personnes qui ont accès à vos renseignements personnels au sein de notre organisation et sur la période de conservation applicable.
• Droit d’accès. Vous avez le droit de nous demander si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet et, le cas échéant, vous pouvez demander l’accès à ces renseignements personnels. Selon les lois applicables dans la région où vous résidez, vous avez également le droit de nous demander de vous communiquer les renseignements personnels que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ainsi qu’à un tiers sur demande.
• Droit de correction. Vous avez le droit de nous demander de rectifier tout renseignement personnel que vous démontrez être incorrect ou périmé et de compléter tout renseignement que vous démontrez être incomplet.
• Droit de retirer son consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à notre traitement de vos renseignements personnels dans la mesure permise par la loi et nos obligations contractuelles. Toutefois, vous comprenez que, dans ce cas, vous pourriez ne plus être en mesure de bénéficier de nos Services.

Pour présenter une demande relativement aux droits ci-dessus, veuillez nous joindre au moyen des renseignements figurant à la section 12 ci-dessous.

Transferts transfrontaliers. Nous sommes établis aux États-Unis, et certaines de nos sociétés affiliées et certains de nos fournisseurs de services tiers externes sont établis à l’extérieur du Canada et de votre province ou territoire (y compris le Québec), notamment aux États-Unis. Le traitement de vos renseignements personnels par ces entités impliquera donc un transfert de renseignements à l’extérieur du Québec et/ou du Canada.  Par conséquent, lorsque vos renseignements personnels sont utilisés ou stockés dans un ressort autre que celui où vous résidez, ils peuvent être assujettis au droit de ce ressort étranger, y compris toute loi permettant ou exigeant la communication des renseignements au gouvernement, à des organismes gouvernementaux, aux tribunaux et aux organismes d’application de la loi de ce ressort.

Comment nous protégeons vos renseignements personnels. Nous mettons en œuvre les mesures suivantes afin de protéger vos renseignements personnels, notamment:

• Des politiques et procédures internes qui définissent les rôles et responsabilités de nos employés, représentants et fournisseurs de services tout au long du cycle de vie des renseignements personnels et limitent leur accès à ces renseignements selon le principe du « besoin de savoir » ;
• Des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conformes aux normes pertinentes pour protéger les renseignements personnels ;
• Si les renseignements sont recueillis ou stockés électroniquement, des mesures de protection techniques telles que le chiffrement, des pare-feu, des mots de passe, des logiciels antivirus et des mesures similaires ;
• La désignation d’un responsable de la protection des renseignements personnels pour surveiller notre conformité aux lois applicables en matière de confidentialité ;
• Des procédures pour recevoir, examiner et répondre aux plaintes ou aux demandes de renseignements concernant nos pratiques de traitement des renseignements ; et
• Des protections contractuelles visant à garantir que les fournisseurs de services avec lesquels nous partageons des renseignements personnels maintiennent des mesures de protection et des normes de sécurité adéquates.

Conservation des données. Sauf si les lois canadiennes sur la protection de la vie privée ou d’autres lois ou règlements canadiens applicables l’autorisent ou l’exigent autrement, nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la période nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles nous les avons recueillis, notamment pour satisfaire à toute exigence juridique, comptable ou de déclaration. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos renseignements personnels de sorte qu’ils ne puissent plus être associés à vous, et nous pouvons utiliser ces données anonymes à toute fin commerciale légitime sans autre avis ni votre consentement.

 

10 CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Nos sites Web, applications mobiles et services en ligne ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons reçu des renseignements directement d’un enfant de moins de 13 ans par l’intermédiaire de l’utilisation de nos sites Web, applications mobiles ou services en ligne, nous supprimerons ces renseignements conformément à la loi applicable.

 

11. MISES À JOUR DU PRÉSENT AVIS

Nous nous réservons le droit de modifier le présent Avis à notre discrétion et en tout temps. Lorsque nous apportons des modifications importantes au présent Avis, nous mettrons à jour ce site Web et modifierons la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus, ou vous en aviserons autrement, comme l’exige la loi applicable.

 

12. NOUS JOINDRE

Vous pouvez nous contacter pour toute question, commentaire ou plainte concernant nos pratiques de confidentialité ou le présent Avis en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels ou autrement en nous contactant à :

Herschend Family Entertainment Corporation,
À l’attention de : Services en ligne
157 promenade Technology
Bureau 100
Peachtree Corners, GA, 30092
Télécopieur: 770-441-3266
info@hfecorp.com